入住規則和規例
帝景酒店努力為客人提供清潔,安全和友好的酒店體驗。以下酒店規則和規例是帝景酒店(「酒店」)與客人的預訂協定的一部分。作為酒店客人,辦理入住時閱讀並簽署酒店的入住表格,即表示您同意遵守所有規則、規定條款和程序。為確保每位客人瞭解酒店之規則和規例,以保障我們客人入住的安全和酒店享受的體驗,請細閱下列詳細說明。
- 對酒店財產造成的損壞:客人將對其本人、其客人或任何客人需向其負責之人士對酒店財產(包括客房、傢俱、門、牆壁、地毯和設備)造成任何損害或損失負責。 損壞包括劃痕、凹痕、裂縫、玻璃碎裂、水漬或因水引致之損壞、孔洞或任何可見的受損跡象。酒店保留向客人收取因故意、疏忽或魯莽行為而造成的任何損害或損失的權利,如屬故意損壞,酒店也可能採取法律行動。
- 過量垃圾:過量垃圾是指積累大量超出正常或可控制範圍內的廢物。 這可能包括各種類型的垃圾、工業廢物或其他未有充分或適當處理或處置的廢棄材料。 過多的垃圾會污染環境、危害健康和大大加重廢物管理系統的負荷。酒店保留向客人收取因客人製造或造成的過多垃圾而引致任何損失或損壞的權利。
- 非法活動:請客人遵守並受所有適用法律和法規以及不時生效的政府規章制度所約束。 以上包括但不限於吸毒、盜竊和其他犯罪活動。 酒店保留向客人收取因客人相關之非法活動而造成的任何損失或損害的權利。
- 當地防疫措施: 客人必須遵守酒店政策中的相關準則。
- 最多入住人數:為確保每間客房符合所有適用的消防守則/ 消防安全限制,每間客房均有入住人數限制。
- 不當行為
- 不尊重:客人應尊重和禮貌地對待酒店工作人員和其他客人。任何被視為或合理地被視為冒犯性、威脅性或破壞性的行為都可能導致被逐出酒店。
- 對酒店員工和其他客人的騷擾: 酒店不會接受及容忍在酒店內任何形式的騷擾(例如:撥打滋擾電話和敲門騷擾)。 酒店有責任為所有客人提供安全舒適的環境,並會採取適當措施處理任何可能發生的騷擾事件。
- 噪音干擾:酒店希望為所有客人創造一個安全和愉快的環境,客人尤其是在夜間,不應製造噪音或任何其他破壞和平環境的行為。
- 言語侵犯:言語辱駡是指使用言語或語言來傷害、威脅、貶低、操縱或控制他人。 它可以透過侮辱、辱駡、大喊大叫、咒罵、貶低言論或不斷批評的形式。 言語侵犯會對一個人的自尊、心理健康和整體心理健康產生重大負面影響。
- 身體侵犯:身體侵犯是指故意使用武力對他人造成傷害或傷害。 它涉及任何暴力行為,例如擊打、腳踢、拳打、掌摑、窒息或使用物體對某人造成傷害。 身體侵犯會導致身體傷害、疼痛或損傷,一般會在受害者的身體上留下明顯的痕跡或瘀傷。 它可以在各種環境中發生,包括家庭關係、機構環境或公共場合。 身體侵犯是人際暴力的一種形式,被視為對個人人權的侵犯。
- 威脅: 通常是指可能對個人、組織或系統造成傷害或負面影響的潛在危險或風險。 這些可以來自各種來源,包括內部和外部因素。 威脅可以是物理的,例如災難或事故,也可以是非物理的,例如網路攻擊、欺詐或競爭。我們 必須識別和評估威脅,以便制定適當的戰略來有效緩解或管理這些威脅。
- 酒店保留向客人收取因客人不當行為而造成的任何損失或損害的權利。
- 禁止攜帶寵物:禁止攜帶寵物進入酒店(導盲犬等服務性動物除外)。 酒店有權要求客人離開並取消剩餘的預訂。
- 付款問題: 如果客人不履行支付預訂費用的義務或要求,酒店保留要求客人離開的權利,並且不再為該客人提供任何住宿服務。
- 搬走酒店財物:如果客人在退房後未經許可擅自搬走酒店財物,酒店保留收取罰款的權利。 可能會收取更換任何丟失物品的費用。
- 吸煙:客房、酒店內部和其他指定區域禁止吸煙。如果客人違反禁煙政策,酒店可能收取清潔費。
酒店保留在發生火警或其他危及生命的情況等緊急情況下進入客房的權利,恕不另行通知和預先得到許可。
如客人未能遵守以上任何規則、涉及危險、非法或冒犯性行為,酒店會以安全、保安或維持秩序的需要下,拒絕該客人進入或要求離開酒店的權利,且不予退款或賠償。
帝景酒店保留修改以上規則和規例的權利,以遵守當地任何新頒布的法律,恕不另行通知。請定期查看我們的網站,瞭解酒店政策及入住須知的最新情況。
以上規則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄。
如本規則的英文版本與中文版本有任何衝突或不一致,概以英文版本為準。